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720.000 Autoteile und Zubehör im Online-Shop
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Der Ersatzteileprofi
Onlineshop für Autoteile & KFZ-Zubehör
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Retoure und Garantie

Gewährleistung

Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, fehlerhafter Inbetriebnahme oder Montage, natürliche Abnutzung, nachlässige oder fehlerhafte Verwendung, Nichtbeachtung der Wartungs- oder Betriebsanleitung, sowie unsachgemäße Instandsetzungsarbeiten oder Änderung durch den Kunden oder Dritte.

Um eine zügige Gewährleistungsüberprüfung zu leisten, benutzen Sie bitte unser bereitgestelltes Dokument. Bei Gewährleistungs- oder Garantiefällen kann die Bearbeitungszeit variieren, da die Ware zum Hersteller eingesandt werden muss.

Unser Team wird Sie daraufhin per E-Mail oder telefonisch über die Vorgehensweise und Entscheidung des Herstellers informieren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.

E-Mail: garantie@der-ersatzteile-profi.de oder telefonisch unter: 0800 8575757.

Retoure

Grundsätzlich ist für die Rücksendung und unmittelbaren Kosten der Waren der Käufer verantwortlich. In Ausnahmefällen wird die Certus Autoteile GmbH eine Rückholung veranlassen. Dieses liegt im Ermessen der Certus Autoteile GmbH.

Bei Fragen und Anmeldung von Retouren, wenden Sie sich bitte an unser Team.

E-Mail: retouren@der-ersatzteile-profi.de oder telefonisch unter: 0800 8575757.